Часто задаваемые вопросы

• Сколько времени занимает доставка по Украине ?

  В среднем от 1 до 3 дней, как правило вы получаете заказ на следующий день после заказа.

• Какими компаниями вы отправляете заказ ?

  Новая почта отправка ежедневно.

  Ин-Тайм - отправка два раза в неделю.

• Как оплатить заказ, не переплачивая дополнительных комиссий?

  Самый выгодный способ, предоплата через ПриватБанк (без комиссии). При этом вы оплачиваете только  доставку товара, и не переплачиваете комиссию за наложенный платеж.

• Что если мой заказ повредится при пересылки ?

  Все  товары, перед отправкой дополнительно упаковываются, прочной упаковкой или укладывается в картонную коробку, хрупкие товары такие как : запчасти, дисплеи,тачскрины помечаются пометкой "Стекло" и отправляться только в картонной коробки (услуга упаковки бесплатна). 

  Также товар страхуется на полную стоимость.

• Возможна ли доставка в Россию ?

  Нет, доставка заказов только по Украине.

• Как узнать что мой заказ отправили?

  После отправки заказа, вы получите смс сообщения с номером декларации вашей посылки.

  Вы также сможете отследить место нахождения груза, введя номер декларации на официальном сайте компании перевозчика.

   

• Возможно ли оплатить заказ при получении товара в своем городе ?

  Да конечно, заказы свыше 200 грн, возможно оплатить наложенным платежом.

  Обратите внимания что услуга платная, взимается комиссия компанией "Новая Почта"  17грн.+2% от общей суммы по состоянию на   01.10.14.

• Что такое наложенный платеж, и какая комиссия взимается?

  Наложенный платеж, это способ оплаты непосредственно при получении товара в отделении Новой Почты.

  Так тарифы постоянно меняются, примерную сумму комиссии наложенного платежа вам скажет наш менеджер.

• Получил смс с номером ТТН, проверяю информация на сайте Новой Почты, высвечивается такая информация "Нова пошта очікує надходження від відправника"

  Полная информация о посылке будет доступна после 18.00.

• Как узнать текущий статус моего заказа?

  Статус заказа вы всегда сможете проверить в своем личном кабинете, также уведомления о текущем статусе заказа поступают вам на e-mail.

• Я могу оформить заказ через мессенджер WhatsApp ?

  Да конечно, заказы принимаются любым удобным для вас способом!

  Через  мессенджеры WhatsApp, Telegram, также доступен On-Line чат.

• Возможно ли купить товар в рассрочку?

  Да конечно, вы можете воспользоватся, сервисом экспресс рассрочка от ПриватБанка.

  Рассрочка оформляется On-Line, без посещения отделения Банка.

  Принятия решения в течении 15 минут.

  Возможно самому выбрать срок рассрочки, к примеру разбить  на 3 или 6 месяцев, при этом вы сразу будите видеть нужную сумму для погашения, если она вас не устроит вы можете отказаться.

  Для оформления необходимо лишь, платежная карта ПриватБанка.

  Подробная информация.

• Получили картридж для Sega Mega Drive 2, игра не запускается.

  Все картриджи проверяются перед отправкой, до включения первого уровня.

  Если игра на вашей приставки не запустилась, попробуйте переключить переключатель в другое положения и повторить запуск игры, после данных манипуляций игра должна запустится.

  

  Сам переключатель ( MegaKey) расположен в основном снизу приставки, в редких случаях в самом гнезде для картриджа, на не которых моделей его нет вообще.